mercurioLo que más nos preguntan
¿Qué es Agente Mercurio?
Es un agente de inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp: responde preguntas, muestra tu catálogo, toma pedidos, lee comprobantes de Yape y Plin y te envía reportes.
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí. El agente se conecta a un número de WhatsApp Business de tu negocio.
¿Cuánto cuesta?
Hay tres planes: Arranque S/149, Crecimiento S/399 y Pro S/899 al mes, con IGV incluido y sin costo de instalación. Ver el detalle.
¿Qué es la tarifa de Meta y por qué se paga aparte?
Meta cobra por ciertos mensajes enviados por WhatsApp, según su categoría. Ese cobro es de Meta y no está incluido en el plan. Puedes estimarlo con nuestra calculadora.
¿Qué cuenta como una conversación?
Cada conversación con un cliente cuenta para el límite mensual de tu plan. El detalle está en los Términos.
¿El agente valida los pagos de Yape y Plin?
El agente lee el comprobante que envía el cliente y te avisa. Tú apruebas el ingreso del dinero. No nos conectamos a Yape ni a Plin.
¿Puedo hablar yo con el cliente?
Sí. Cuando el cliente lo pide o el caso lo necesita, la conversación pasa a una persona de tu equipo.
¿Cómo se paga?
La mensualidad se paga por adelantado. El servicio se activa una vez recibido el pago.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se usan solo para atender tus conversaciones. Lee Seguridad y datos y nuestra Política de privacidad.